Yaşadıkları ekonomik sıkıntılar nedeniyle hakkında ias kararı verilen Pamukkale Turizm, seferlerin devam edeceğini duyurmasının ardından yeni bir açıklamayla İzmit– İstanbul(Esenler), İzmit–İstanbul (Harem) ve İzmit–Ankara seferlerine kısa bir süreliğine ara vermek zorunda olduklarını belirtti. Pamukkale Turizm'den yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi: “İlk seferlerimize başladığımız 15 Aralık 2017 tarihinden itibaren çok kısa sürede büyük ilgi ve teveccüh ile karşılandığımız İzmit’te, 100 bine yakın karşılıklı sefer gerçekleştirdik. Bu seferlerde ülkemizin 1 milyon 100 bin güzel insanını misafir ederek, keyii yolculuklarda buluşmanın mutluluğunu hep birlikte yaşadık. 13 ay gibi bir sürede Körfez’i ulaşımda Süper Lig’e taşıdık. Her koşulda kalite ve standartlarımızdan asla ödün vermedik. Yaşadığımız olumsuzlukları hiçbir zaman yolcularımıza ve personelimize hissettirmemek için tüm imkânlarımızı sonuna kadar seferber ettik.
İzmit’lilerin değişim isteğine uyarak, 15 Aralık 2017 tarihinde Koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak, kaliteyi ve güvenliği, opsiyon olarak değil standart olarak sunmak üzere başladığımız seferlerimizden, İzmit–İstanbul(Esenler) , İzmit–İstanbul (Harem) ve İzmit–Ankara seferlerimize kısa bir süreliğine ara vermek zorunda olduğumuzu üzülerek paylaşıyoruz. İçinde bulunduğumuz dönemde hukuki süreçler devam ederken, almak zorunda kaldığımız bu karar sebebiyle son derece üzgünüz. Körfez halkı başta olmak üzere; bizleri destekleyen, sevgi ve güven ile tercih eden tüm yolcularımızla ayrı ayrı teşekkür ediyoruz. En kısa sürede yeniden keyii yolculuklarda buluşmak üzere...”