Kulis Haber/ Çağrı operatörlerinin gereksiz çağrılarla ilgilenirken acil yardım bekleyen kişilerin ilgili çağrı merkezlerine ulaşmalarında gereksiz zaman kaybı yaşandığı söyleniyor. Öte yandan ise gereksiz çağrıların çok olması nedeniyle çağrı operatörlerinin, mesaisinin büyük kısmında bu tür çağrılarla uğraşmak zorunda kaldığı ve personel veriminin düştüğü vurgulanıyor. Kocaeli Valiliğine önerim; Bu tarz çağrı merkezlerini gereksiz yere arayıp personeli meşgul edenlere 5326 sayılı kabahatler Kanunu’nun 32. Maddesinde düzenlenen "Emre Aykırı Davranış" kapsamında ilgili kurumlarca para cezası idari yaptırım kararı uygulaması gerek.
Kocaeli Valiliği bunu yapmalı!
Bölgemizde ihtiyacı olan vatandaşlara en hızlı şekilde hizmet vermek amacıyla faaliyet yürüten, 155 Polis İmdat, 110 Yangın İhbar, 112 Acil Sağlık Hizmetleri ve 156 Jandarma İmdat hatları bazı duyarsız vatandaşlar tarafından gereksiz yere meşgul ediliyor.
18 Ekim 2016 - 10:34
YORUMLAR